سياسة الشحن – Albaladey

في البلدي، نحرص على توصيل مشترياتكم بأسرع وقت ممكن وبأعلى مستوى من الجودة والموثوقية. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن الخاصة بنا:

1. مناطق التوصيل

نقوم حاليًا بتوصيل الطلبات إلى جميع المحافظات داخل جمهورية مصر العربية.
لا نوفر الشحن الدولي في الوقت الحالي.

2. أوقات معالجة الطلبات

• • يتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل من تاريخ الطلب (باستثناء العطلات الرسمية).

  • الطلبات التي تتم قبل الساعة 3 مساءً يتم البدء في معالجتها في نفس اليوم، والطلبات بعد هذا الوقت تُعالج في يوم العمل التالي.

3. مدة التوصيل المتوقعة

ملاحظة: قد تختلف المدة الفعلية بناءً على ظروف شركة الشحن أو الطقس أو المواسم المزدحمة.

4. رسوم الشحن

• • يتم تحديد رسوم الشحن حسب وزن الطلب، المنطقة الجغرافية، وطريقة التوصيل.

  • في بعض الأحيان، نقدم عروض شحن مجاني عند الوصول لقيمة معينة في السلة أو ضمن عروض ترويجية محددة.

5. تتبع الطلبات

عند شحن طلبك، سيتم إرسال رسالة إلى بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك تتضمن رقم تتبع الشحنة (إذا توفّر).
يمكنك تتبع حالة طلبك عبر لوحة حسابك على www.albaladey.com أو من خلال التواصل مع فريق الدعم لدينا.

6. استلام الطلب

• • يُرجى التأكد من تواجدك في العنوان المحدد عند استلام الطلب.

  • يجب فحص المنتجات جيدًا عند الاستلام وفي حال وجود أي تلفيات أو ملاحظات، نرجو التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام.

7. فشل التوصيل أو العنوان الخاطئ

• • إذا تعذر توصيل الطلب بسبب عنوان غير صحيح أو عدم تواجد المستلم، سيتم إعادة المحاولة مرتين.

  • في حال الفشل المتكرر، قد يتم إلغاء الطلب أو فرض رسوم شحن إضافية.

8. التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بالشحن أو التوصيل، يُرجى التواصل معنا على:

📧 البريد الإلكتروني: info@albaladey.com
🌐 الموقع الإلكتروني: www.albaladey.com
💬 واتساب: 00201033652423